1. なぜ日本の「イチゴ狩り」が外国人に大人気なのか?
「日本のイチゴは世界一甘い」。これは決して大袈裟ではなく、アジア圏の富裕層の間では常識となっています。 特に台湾、香港、タイからの観光客にとって、日本の冬(2月)の楽しみとして「雪景色」と並んで人気なのが「イチゴ狩り」です。
しかし、文化の違いから「食べ放題(All-you-can-eat)」のルールに関する認識のズレが生まれ、トラブルになるケースが増えています。
2. 現場で起きている「3つの困った」
農園スタッフが英語や中国語を話せない場合、以下のようなトラブルが発生しがちです。
【よくあるトラブル】
- 持ち出しトラブル:「食べ放題」=「持ち帰れるだけ持って帰る」と勘違いし、カバンに入れてしまう。
- 食べ残しトラブル:「一番甘い先端だけ食べて、残りを捨てる」という贅沢食いをしてしまう(文化圏によっては一般的ですが、日本ではマナー違反)。
- 株の損傷:無理やり引っ張って茎を折ってしまう。
これらは決して悪気があるわけではなく、「日本のルールを知らないだけ」というケースがほとんどです。
3. 解決策:おもてなしQRメーカーで「動画ガイド」を設置する
「ダメ!」「No!」と貼り紙で禁止するだけでは、せっかくの旅行気分が台無しです。 そこで活躍するのが、「おもてなしQRメーカー」で作る多言語動画ガイドです。
理由①:15言語対応で「母国語」で伝わる
おもてなしQRメーカーは、英語・中国語(簡体・繁体)・韓国語・タイ語など、主要15言語に対応しています。 スマホの言語設定に合わせて自動で言語が切り替わるため、台湾のお客様には繁体字、タイのお客様にはタイ語で、確実にルールを伝えられます。
理由②:「動画と音声」だから直感的にわかる
文字だけの説明は読まれません。動画なら一目瞭然です。 例えば、「イチゴの摘み方」を動画で見せながら、AI音声で優しく解説することで、大事なイチゴ株を守ることができます。
理由③:スマホで3分!誰でも簡単に作れる
「動画編集なんてできない…」という農園主様でも大丈夫。 スマホで撮影して、テキストを入力するだけ。あとはAIが自動で翻訳し、ナレーション付きの動画を生成します。専門知識は一切不要です。
4. そのまま使える!QR動画の構成案
実際にどのような動画を作ればよいのか、具体的な構成案をご紹介します。
🎥 「美味しいイチゴ狩りの楽しみ方」動画構成
- 歓迎の挨拶:「ようこそ!日本の甘いイチゴをお楽しみください」
- 摘み方のレクチャー:(手元の映像)「引っ張らずに、手首をスナップさせて…」
- マナーの解説:
- 「ヘタは必ずカップに入れてください」
- 「ハウスの外への持ち出しはできません」
- 「練乳は持ち込みOKです!(※農園による)」
- 締めくくり:「真っ赤に熟れたイチゴを探してみてくださいね!」
5. 設置場所のポイント
作成したQRコードは、以下の場所に掲示しましょう。
- 受付カウンター:料金支払いの待ち時間にスキャンしてもらう。
- ヘタ入れカップの側面:食べている最中にいつでも確認できるように。
- 練乳コーナー:「おかわり自由?」などの疑問が出やすい場所に。
まとめ:ルールを伝えて、全員を笑顔に
「ルールを守らせる」のではなく、「日本の文化を楽しんでもらう」というスタンスで情報を発信すれば、外国人観光客は喜んで協力してくれます。 言葉の壁によるストレスをなくし、美味しいイチゴでおもてなしをするために、ぜひ「おもてなしQRメーカー」をご活用ください。