この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社スマイルファクトリー（以下、「当方」といいます。）が提供する「OmotenashiQRMaker」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用登録）
本サービスの利用を希望する者は、当方の定める方法によって利用登録を申請し、当方がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当方は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当方が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
第4条（コインについて）
- 本サービスの一部の機能を利用するには、当方が定める「コイン」を必要とします。
- コインは、本サービス内で当方が定める決済方法により購入することができます。
- コインの価格、決済方法、付与単位は、本サービス内の購入画面に表示します。
- ユーザーが購入したコインに有効期限はありません。ただし、本サービスが終了した場合はこの限りではありません。
- 法律で定められている場合を除き、一度購入されたコインの返金・換金は一切行いません。
- コインの消費量は、本サービス内の機能説明ページに記載の通りとします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当方、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当方のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第6条（本サービスの提供の停止等）
当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合
第7条（AI生成コンテンツに関する免責事項）
本サービスにおいて提供されるナレーション、翻訳、字幕、その他のコンテンツは、AI技術により自動生成されるものです。
当方は、当該コンテンツの正確性、完全性、適切性、及びユーザーの特定の目的への適合性を保証するものではありません。
当該コンテンツには、稀に誤訳、不自然な表現、または不正確な情報が含まれる場合があることを、ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
ユーザーは、AI生成コンテンツを利用する際は、その内容を十分に確認し、必要に応じて修正や調整を行った上で使用するものとします。
第8条（外部サービスとの連携）
本サービスは、以下の外部サービスと連携してサービスを提供します：
- Google Gemini AI（AI音声・コンテンツ生成）
- Stripe（決済処理）
- さくらインターネットストレージ（ファイル保存）
- その他当方が必要と認めるサービス
当方は、これら外部サービスの利用に関して以下の事項について一切の責任を負いません：
- 外部サービスの障害、メンテナンス、仕様変更による本サービスの利用不能
- 外部サービスの利用料金変更による本サービスの料金変更
- 外部サービスのセキュリティ事故による情報漏洩
- 外部サービス側のデータ損失による動画・音声データの消失
- 外部サービスの利用規約変更による機能制限
ユーザーは、外部サービスの利用により生じるリスクを理解し、これに同意したものとみなします。
第9条（個人情報・データの取り扱い）
本サービスにおけるユーザーデータの取り扱いについては、以下の通りです：
- 音声データ、動画データ、アップロード画像は、サービス提供のためにサーバーに保存されます
- ユーザーのデータが第三者のAI学習に使用されることはありません
- 動画・音声データの保存期間は原則として無期限ですが、ユーザーは随時削除を要求できます
- アカウント削除時には、関連するすべてのデータを削除いたします
第10条（著作権・知的財産権）
- ユーザーがアップロードする画像、入力するテキストについては、ユーザー自身が適法な利用権限を有することを保証するものとします。
- AI生成されたナレーション、翻訳、字幕等のコンテンツの著作権は、生成時点でユーザーに帰属します。
- ユーザーは、生成されたコンテンツを商用・非商用を問わず自由に利用することができます。
- 第三者の著作権を侵害するコンテンツの生成・利用により生じた損害について、当方は一切責任を負いません。
- 本サービスの機能、デザイン、システムに関する知的財産権は、当方に帰属します。
第11条（ストレージ・容量制限）
本サービスの利用において、以下の制限を設けています：
- 1ユーザーあたりの動画保存数に制限はありませんが、過度な利用の場合は制限を設ける場合があります
- アップロード可能な画像ファイルサイズは、1ファイルあたり最大10MBです
- 動画生成時間は、1回あたり最大10分間までとします
- 同時進行可能な動画生成数は、1ユーザーあたり1件までとします
- システム負荷軽減のため、大量利用時には一時的な制限をかける場合があります
第12条（技術的制限事項）
本サービスは以下の技術的制限があります：
- 対応画像形式：JPEG、PNG、WebP
- 対応音声言語：15言語（日本語、英語、中国語等、サービス内表示言語に限る）
- 動画解像度：1920x1080（フルHD）固定
- インターネット接続が必要であり、オフライン利用はできません
- 生成時間は、コンテンツの長さと複雑さにより変動します
- 古いブラウザでは正常に動作しない場合があります
第13条（免責事項）
当方は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当方とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
第14条（サービス内容の変更等）
当方は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条（利用規約の変更）
当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
第16条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
制定日: 2025年8月15日
改定日: 2025年9月8日