最大10,000円!宿泊税改正のインパクト
京都市は、オーバーツーリズム対策や観光インフラの整備を目的に、2026年3月1日宿泊分から宿泊税の税率を引き上げます。特に注目すべきは、宿泊料金が高い高価格帯への課税強化です。
改正後の税率(1人1泊あたり)
- 6,000円未満:200円(据え置き)
- 6,000円〜2万円未満:400円(以前は200円)
- 2万円〜5万円未満:1,000円(以前は500円)
- 5万円〜10万円未満:4,000円(以前は1,000円)
- 10万円以上:10,000円(以前は1,000円)
1泊10万円以上のラグジュアリーホテルや高級旅館に宿泊する場合、2人で1泊すれば税金だけで2万円。これは決して無視できない金額です。
「高い」と思わせないための付加価値戦略
当然ながら、ゲストは支払う金額に見合った、あるいはそれ以上のサービスを期待します。「税金だから仕方ない」では済まされません。チェックイン時の対応、部屋の設備、そして滞在中のサポート。すべてのタッチポイントで「さすが日本、さすが京都」と思わせる品質が求められます。
人手不足の中でどう戦うか?
しかし、現場は慢性的な人手不足。多言語を話せるコンシェルジュを24時間配置するのは現実的ではありません。そこで活躍するのが、DXツールによる「デジタルおもてなし」です。
インバウンド富裕層を満足させる「おもてなしQRメーカー」活用術
「おもてなしQRメーカー」を使えば、アプリ不要で、スマホ一つで完結する高品質な多言語ガイドを提供できます。
1. 客室内の設備を「動画」で優雅に解説
最新のシャワーヘッドやコーヒーメーカー、部屋の照明コントロール。これらを美しい動画とAI音声(15言語対応)で解説するQRコードを設置しましょう。紙のマニュアルを読むストレスをなくし、動画を見るだけで使い方がわかる――このスムーズさが「プレミアム感」を演出します。
2. 周辺の「本物」の魅力を伝えるデジタルコンシェルジュ
ガイドブックには載っていない、地元の人しか知らない名店や、早朝の散歩コース。これらをスタッフのおすすめとしてQRコードで紹介します。「あなたのために選びました」という特別感が、旅の満足度を大きく引き上げます。
3. トラブルを未然に防ぐ「マナー」のスマートな周知
大浴場の入り方や、畳の上での過ごし方。口うるさく注意するのではなく、日本の文化として動画で紹介することで、ゲストは「ルールを押し付けられた」のではなく「文化を学んだ」とポジティブに受け取ってくれます。
税金を「投資」に変える
宿泊税の値上げは、見方を変えれば「質の高い観光客」を選別するフィルターとも言えます。コストをかけてでも京都に来たいという富裕層に対し、期待を超えるデジタル・おもてなしを提供できれば、リピーター化や口コミによる新規獲得につながります。
「おもてなしQRメーカー」で、価格競争から脱却し、価値競争へ。選ばれる施設になるための準備を、今すぐ始めましょう。