災害時に「正しい情報」と「迅速な連絡」を届けるために──青森地震から考える、新しい"おもてなし"の形

この度の青森県東方沖を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧と、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

1. 災害のたびに浮かび上がる、情報伝達の課題

2025年12月8日23時15分頃、青森県東方沖を震源とするマグニチュード7.6（速報値）の地震が発生し、八戸市では震度6強の激しい揺れが観測されました。発生直後から各地域で津波警報・注意報が発表され、深夜の避難行動や情報収集が必要となりました。

揺れの大きかった地域では停電や通信の混乱、深夜であることによる情報不足が重なり、「どの情報が正しいのか」「家族や宿泊客、利用者にどう伝えるか」が大きな課題となりました。

災害時の課題は、実は平時にも潜んでいる課題です。特にホテル・観光施設・自治体窓口・店舗など、多様な人が集まる場所では"迅速で多言語"な案内が求められます。

おもてなしQRメーカーは、スマホでQRコードを読み取るだけで、必要な情報を多言語で届けられるツールです。

今回のような災害時にも、次のような役に立ち方ができます：

避難情報・営業状況・注意喚起など、表示内容を瞬時に更新可能。QRコードは変更せず、内容だけを即座に差し替えられます。

例：ホテルのロビーに設置したQRコード

英語・中国語・韓国語など、自動翻訳で正確に案内。言葉の壁を越えて、すべての人に等しく情報を届けられます。

1つのQRコードを貼っておけば、情報差し替えはオンラインで即時反映。印刷や張り替えの手間が不要です。

メニュー、施設案内、混雑情報、イベント案内など"日常のコミュニケーション改革"にも活用できます。

今回の青森地震のように、突然の事態で混乱しやすい場面でも、"誰もが迷わず正しい情報にアクセスできる環境"を実現します。

観光地・宿泊施設・公共施設・商業施設・教育機関など、あらゆる場所で「情報をどう届けるか」は大きなテーマです。

今こそ、「人手に頼らなくても伝わる仕組み」を整えることが、未来の安全や、訪れる人への"おもてなしの質"を高めることにつながります。

シーン	活用例
災害時	避難情報・緊急案内を多言語で即時更新
平時	店舗案内・観光情報・メニュー・利用方法などをスマートに提供

1つのQRで、日常も非常時も支えられる。それが"おもてなしQRメーカー"が選ばれる理由です。

今回の青森地震で被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

災害への備えは「難しいこと」ではなく、"伝える手段を整えること"から始められます。

おもてなしQRメーカーは、防災とおもてなしの"両立"を支えるツールです：

あなたの施設・地域でも、「情報で守る」「情報でつながる」おもてなしを始めてみませんか。